Политика поверљивости

1. Опште одредбе
1.1. Ова Политика поверљивости (у даљем тексту – „Политика“) дефинише начин обраде и заштите података о личности физичких лица која достављају своје податке предузетнику (Ekaterina Nikolaeva pr Beograd, PIB 115342081, MB 68291631, sedište: Cara Dušana 66/13, Србија), у даљем тексту – „Оператор“.
1.2. Политика је израђена у складу са Законом Републике Србије „О заштити података о личности“ („Службени гласник РС“, бр. 87/2018) и одредбама Опште уредбе ЕУ о заштити података (GDPR).
1.3. Сврха Политике је да обезбеди адекватну заштиту података о личности корисника који се могу прикупљати преко сајта https://designlavka.com/ (у даљем тексту – „Сајт“) или других дигиталних канала комуникације (укључујући Telegram-бот, обрасце за контакт и др.).

2. Подаци о личности који се обрађују
2.1. Оператор може обрађивати следеће категорије података о личности корисника: име (или надимак), адресу е-поште (e-mail), број телефона, Telegram налог (ако је наведен), као и друге податке које корисник добровољно достави приликом контакта или попуњавања формулара.
2.2. Оператор не прикупља нити обрађује посебне категорије података (о здрављу, политичким уверењима и сл.).

3. Сврха обраде података
Подаци о личности обрађују се искључиво у следеће сврхе: контакт са корисником; припрема понуда и уговора о пружању услуга; вођење базе клијената; унапређење квалитета услуга и комуникације; слање обавештења и новости (уз сагласност корисника).

4. Правни основ обраде
4.1. Основ за обраду представља добровољна сагласност корисника, дата путем попуњавања формулара на Сајту, слања поруке или уплате услуге.
4.2. Када је обрада неопходна ради извршења уговора или легитимног интереса Оператора, врши се у оквиру наведених сврха.

5. Чување и заштита података
5.1. Подаци се чувају у заштићеним дигиталним системима (укључујући Notion и друге cloud платформе које испуњавају GDPR стандарде).
5.2. Оператор предузима све неопходне организационе и техничке мере ради заштите података од неовлашћеног приступа, измене, губитка, уништења или откривања.
5.3. Подаци се чувају најдуже колико је потребно ради остварења сврхе обраде или до опозива сагласности корисника.

6. Прослеђивање података трећим лицима
6.1. Подаци се могу проследити само у следећим случајевима: ако је то неопходно ради извршења уговора или услуге (нпр. сарадницима или cloud платформама), ако је то предвиђено законом, или уз писмену сагласност корисника.
6.2. Прослеђивање података трећим лицима ван ЕУ и Републике Србије дозвољено је само ако је обезбеђен адекватан ниво заштите података.

7. Права корисника
Корисник има право да затражи информације о подацима који се чувају и сврси њихове обраде; да захтева исправку или брисање података; да опозове сагласност за обраду; да поднесе притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности.

8. Контакт информације
За сва питања у вези са обрадом и заштитом података о личности, корисник се може обратити Оператору: Е-mail: designlavka2go@gmail.com Телефон: +381 61 6825889

9. Посебности обраде података у оквиру услуга Design-Лавка
9.1. Обрада података врши се у оквиру консултантских и дизајнерских активности Оператора. У зависности од услуге, комуникација са корисником може се одвијати путем форми на Сајту, преписке преко е-поште или месинџера (Telegram, WhatsApp, Viber), гласовних или видео позива, размене фајлова (Notion, Google Drive и сл.).
9.2. Подаци достављени у било којој од наведених фаза користе се искључиво ради припреме понуда, пружања услуга, вођења пројеката и накнадне комуникације са корисником.
9.3. Оператор не користи добијене податке у сврхе које нису повезане са услугама и не прослеђује их трећим лицима, осим ако је то неопходно ради извршења обавеза према кориснику (нпр. сарадња са добављачима, комплетирање, визуализације итд.).
9.4. Слањем података путем наведених канала, корисник даје сагласност за њихову обраду у обиму неопходном за реализацију услуге и комуникацију у оквиру пројекта.

10. Завршне одредбе
10.1. Ова Политика је јавно доступна на Сајту и ступа на снагу објављивањем.
10.2. Оператор задржава право измене Политике, а нова верзија ступа на снагу објављивањем на Сајту.